Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio web que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones. El uso de nuestros servicios, así como la compra de productos en https://keva.mx/, implica que usted ha leído, entendido y aceptado los presentes términos.

1. Registro del usuario

Para realizar una compra puede ser necesario registrarse, proporcionando datos personales verídicos, y crear una contraseña de acceso. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, así como de todas las actividades realizadas en ella.

Keva no se hace responsable en caso de uso indebido de la cuenta por el mal resguardo de las credenciales de acceso.

2. Compras y transacciones

Todas las compras en https://keva.mx/ están sujetas a un proceso de confirmación que incluye:

• Verificación de stock y disponibilidad.
• Validación de pago.
• Emisión de factura (en caso de ser solicitada).

Los precios publicados en el sitio son exclusivos para compras en línea y pueden variar sin previo aviso.

3. Métodos de pago

Aceptamos los métodos de pago indicados en el sitio. Todas las transacciones están sujetas a validación y medidas antifraude. En caso de detectar actividad sospechosa, Keva podrá suspender temporalmente la compra para verificación.

4. Envíos y entregas

Los plazos de envío comienzan a contar a partir de la confirmación de pago. Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ubicación del usuario y la paquetería seleccionada.

Keva no se hace responsable por retrasos ocasionados por causas de fuerza mayor o imputables a la empresa de mensajería.

5. Política de devoluciones y reembolsos

En apego a la Ley Federal de Protección al Consumidor, el usuario cuenta con un plazo de 5 días hábiles después de recibir el producto para solicitar cambios o devoluciones, siempre que el producto:

• No haya sido usado.
• Se encuentre en su empaque original.
• Incluya accesorios y etiquetas originales.

No aplican devoluciones en productos de uso personal, perecederos, digitales o personalizados.

En caso de defecto de fábrica, el usuario podrá solicitar garantía dentro del plazo establecido por el fabricante o Keva, según sea el caso.

6. Propiedad intelectual

El contenido de este sitio web (textos, logotipos, imágenes, marcas, software, diseños) es propiedad de Keva o de terceros con autorización. Queda prohibida su reproducción, distribución o explotación sin consentimiento expreso por escrito.

7. Uso no autorizado

El usuario se compromete a no utilizar los productos adquiridos en https://keva.mx/ con fines ilícitos, reventa no autorizada o usos distintos a los permitidos por la ley y por los proveedores de contenido.

8. Limitación de responsabilidad

Keva no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso de los productos o de la imposibilidad de utilizarlos, salvo lo expresamente previsto por la legislación aplicable.

9. Privacidad y protección de datos

Keva garantiza la seguridad de los datos personales proporcionados, en apego a nuestra Política de Privacidad y a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

10. Modificaciones

Keva se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Dichos cambios serán efectivos al ser publicados en este sitio web.

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Cualquier duda o aclaración respecto a los Términos y Condiciones puede realizarse a través de: hola@keva.mx